Informatie
Welkom bij ArtstudioJanna! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over mijn handgemaakte linoprints en unieke kunstwerken. Ontdek meer over mijn werkwijze, materialen en hoe je jouw kunstwerk kunt bemachtigen.
Veelgestelde Vragen
Navigeer door de meest voorkomende vragen over de handgemaakte linoprints en kunstwerken van ArtstudioJanna. Ik help je graag verder met al je vragen over materialen, formaten, personalisatie en meer.
Welke materialen en formaten gebruik je voor de linoprints?
Ik gebruik voor mijn linoprint block printing inkt op waterbasis. Het papier dat ik gebruik is over het algemeen zuurvrij papier en 220 g/m2. Mocht ik ander papier gebruikt hebben, zoals Japans rijstpapier staat het vermeld. De formaten variëren, afhankelijk van het specifieke kunstwerk. Neem gerust contact op voor gedetailleerde informatie over de afmetingen van een bepaald werk, mocht je informatie missen bij het betreffende werk.
Bied je ook commissiewerk of gepersonaliseerde kunst aan?
Ja, ik maak ook werk op maat. Als je specifieke wensen hebt voor een linoprint of ander kunstwerk, neem dan contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken. Houd er rekening mee dat commissiewerken niet geretourneerd kunnen worden. Ook maak ik altijd de inschatting of ik denk dat de vraag overeenkomt met mijn mogelijkheden en van de prijs. Mocht je een vraag hebben om iets te maken op basis van een foto, stuur die foto gerust mee. De foto wordt na gebruik voor het werk verwijderd. Eventueel voorwaarden en kosten hangen af van de vraag, moeilijkheidsgraad en gevraagde tijd die het kost.
Hoe zit het met de verzending van de kunstwerken?
De verzending van de kunstwerken wordt zorgvuldig geregeld. De kosten voor verzending zijn afhankelijk van het formaat en de bestemming. Tijdens het bestelproces in de webshop wordt een indicatie van de verzendkosten gegeven. Voor specifieke vragen over verzending kun je altijd contact opnemen met ArtstudioJanna opnemen via e-mail of het contactformulier op de website. Omdat ik mijn prijzen betaalbaar wil houden en vanuit duurzaamheidsperspectief gebruik ik geen apart verpakkingsmateriaal maar maak ik gebruik van karton van lokale ondernemers die ze anders zouden weggooien. Zo blijven de prijzen mede betaalbaar.
Wat zijn de mogelijkheden als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Je kunt aangekochte prints of andere werken uit de webshop binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Je ontvangt dan verdere instructies. De producten dienen in onbeschadigde staat te zijn en de retourkosten zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst van de producten, in goede orde, bevestigen we de retourzending. Het terug te storten bedrag wordt binnen 28 dagen door Mollie betalingen op je rekening bijgeschreven.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe creaties en aanbiedingen?
Ik werk eraan om in de toekomst een nieuwsbrief en mogelijk een snailmail service te lanceren voor geïnteresseerden. Hiermee blijf je op de hoogte van de nieuwste linoprints, kunstwerken en exclusieve aanbiedingen. Houd de website in de gaten voor updates hierover!
Waar haal je inspiratie vandaan voor je kunstwerken?
Mijn inspiratie haal ik uit de wereld om me heen, de natuur, de stad en alledaagse momenten. Elk kunstwerk is geinspireerd op iets dat ik gezien, gehoord of meegemaakt heb. Soms leg ik het maakproces vast in korte video's die ik deel, zodat je een kijkje kunt nemen in mijn studio.
Hoe kan ik contact opnemen met ArtstudioJanna?
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail op info@artstudiojanna.com of door het contactformulier op de website in te vullen. Ik streef ernaar je zo spoedig mogelijk te antwoorden.
Algemene voorwaarden
FAQ invoerrechten
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
We accepteren betalingen via Mollie, waaronder iDEAL dit zorgt voor een veilige en gemakkelijke afhandeling van je aankoop.